Um ein reibungsloses und sorgenfreies Mieterlebnis zu gewährleisten, ist ein umfassender Versicherungsschutz im Mietpreis inbegriffen. Diese Deckung gilt für folgende Umstände:
- Haftpflichtversicherung;
- Schadens- und Diebstahlschutz: Collision Damage Waiver (CDW) und Loss Damage Waiver (LDW) sind im Mietpreis enthalten. Im Falle eines Schadens am Fahrzeug ist die finanzielle Verantwortung des Kunden ausschließlich auf den Betrag der geltenden Selbstbeteiligung beschränkt.
Weitere Details zur Funktionsweise des Versicherungsschutzes sind nachfolgend aufgeführt.
Kaution
Um ein Fahrzeug zu mieten, wird der Dienstleister eine vorübergehende Autorisierungssperre auf der Kreditkarte des Fahrers für einen Betrag vornehmen, der der für das ausgewählte Fahrzeug geltenden Selbstbeteiligung entspricht (die je nach Fahrzeug variieren kann und als "Kaution" auf jeder Modellseite angezeigt wird). Diese Kaution dient auch als Schutz bei Nichteinhaltung vertraglicher Verpflichtungen.
Die Kaution wird bei Rückgabe des Fahrzeugs sofort und vollständig freigegeben, sofern es in einwandfreiem Zustand und ohne Schäden zurückgegeben wird.
Option zur Kautionsreduzierung
Wir bieten ein optionales Programm zur Kautionsreduzierung an, mit dem berechtigte Fahrer ihre Kaution um 50% reduzieren können.
So funktioniert es
- Zahlen Sie eine optionale Versicherungsgebühr in Höhe von 10% der ursprünglichen Kaution
- Die Versicherungskosten werden täglich auf Ihren Mietzeitraum verteilt
- Ihre Kaution wird um 50% reduziert (z.B. von €7.000 auf €3.500)
Voraussetzungen
- Der Fahrer muss mindestens 25 Jahre alt sein
- Mindestens 3 Jahre Fahrerfahrung
- Gültige Kreditkarte auf den Namen des Fahrers
Programm ohne Kaution
Als Belohnung für unsere treuen Kunden bieten wir einen Vorteil ohne Kaution für Stammkunden mit ausgezeichneter Miethistorie.
Wie Sie sich qualifizieren
Schließen Sie 3 Anmietungen ohne Schadensmeldungen ab, und Ihre Kautionsanforderung wird für alle zukünftigen Anmietungen vollständig aufgehoben.
Vorteile
- Keine Kautionssperre auf Ihrer Kreditkarte
- Schnellerer Abhol- und Rückgabeprozess
- Anerkennung als vertrauenswürdiger IsyLuxe-Kunde
Wir schätzen Loyalität und belohnen Kunden, die unsere Fahrzeuge pfleglich behandeln.
Schaden oder Diebstahl des Fahrzeugs
Was passiert bei Totalschaden oder Diebstahl des Fahrzeugs?
In solchen Fällen wird dem Kunden nur der Betrag der Kaution berechnet. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten über die Selbstbeteiligung hinaus, da der verbleibende Betrag vollständig von der Versicherungspolice abgedeckt wird.
Was passiert bei geringfügigen Schäden (z.B. Kratzer oder oberflächliche Karosserieschäden)?
Der Kunde ist nur für die tatsächlichen Kosten zur Reparatur des Schadens verantwortlich, bis maximal zum Betrag der Selbstbeteiligung. Die Reparaturkosten werden von der Kaution abgezogen.
Wenn beispielsweise die Selbstbeteiligung €3.000 beträgt und der bewertete Schaden €150 ausmacht, wird dem Kunden der verbleibende Betrag von €2.850 erstattet.
Schäden an Dritten
Jeder Schaden, der Dritten zugefügt wird, ist vollständig durch die im Mietpreis enthaltene Haftpflichtversicherung abgedeckt. Der Kunde ist nicht verpflichtet, zusätzliche finanzielle Verantwortung für solche Ereignisse zu übernehmen.
Verpflichtung zur Kostentransparenz
Wir arbeiten nach einer strengen Kostentransparenzpolitik und verpflichten uns ausdrücklich, keinen Gewinn aus Fahrzeugschadensreparaturen zu erzielen. Alle Reparaturen werden ausschließlich von autorisierten und vertraglich gebundenen Werkstätten und Technikern durchgeführt, die wettbewerbsfähige Marktpreise anwenden.
Auf Reparaturkosten wird niemals eine Marge angewendet.
Unsere Priorität ist es sicherzustellen, dass Kunden sich nur an ein außergewöhnliches Fahrerlebnis erinnern—nichts anderes.