Política de Privacidad
Última actualización: 2 de diciembre de 2024
1. Responsable del Tratamiento
IsyLuxe is a branch of LiveXenon S.r.l. con domicilio social en Viale lido 7, 96012, Avola Italia (en adelante "IsyLuxe" o "Responsable"), en calidad de Responsable del tratamiento, le informa conforme al art. 13 del Reglamento UE 2016/679 (RGPD) que sus datos personales serán tratados de la siguiente manera y para los siguientes fines.
2. Datos Personales Recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales:
• Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación
• Datos de pago: gestionados de forma segura a través de Stripe
• Datos de navegación: cookies técnicas y analíticas
• Documentos: permiso de conducir (para verificar la elegibilidad del alquiler)
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales se tratan para:
• Gestión de reservas de vehículos de lujo
• Procesamiento de pagos y facturación
• Comunicaciones relativas a los servicios solicitados
• Envío de recordatorios de recogida del vehículo
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Mejora de nuestros servicios (con consentimiento)
4. Base Jurídica
El tratamiento de datos se basa en:
• Ejecución contractual: para la gestión de reservas
• Obligaciones legales: para el cumplimiento fiscal y normativo
• Consentimiento: para comunicaciones promocionales
• Interés legítimo: para la prevención del fraude y la seguridad
5. Conservación de Datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para los fines de recopilación:
• Datos contractuales: 10 años desde la conclusión del contrato
• Datos de facturación: 10 años por obligaciones fiscales
• Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento
6. Compartición de Datos
Sus datos pueden compartirse con:
• Proveedores de servicios de pago (Stripe)
• Socios de alquiler de vehículos
• Autoridades competentes (bajo solicitud legal)
• Proveedores de servicios IT y alojamiento (Supabase)
No vendemos sus datos a terceros.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Suprimir los datos ("derecho al olvido")
• Limitar el tratamiento
• Portabilidad de datos
• Oponerse al tratamiento
• Retirar el consentimiento
Para ejercer estos derechos, contacte: [email protected]
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluyendo cifrado SSL/TLS, autenticación multifactor y controles de acceso estrictos.
9. Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Contacto
Para consultas de privacidad:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Viale lido 7, 96012, Avola Italia