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    Política de Privacidad

    Última actualización: 2 de diciembre de 2024

    1. Responsable del Tratamiento

    IsyLuxe is a branch of LiveXenon S.r.l. con domicilio social en Viale lido 7, 96012, Avola Italia (en adelante "IsyLuxe" o "Responsable"), en calidad de Responsable del tratamiento, le informa conforme al art. 13 del Reglamento UE 2016/679 (RGPD) que sus datos personales serán tratados de la siguiente manera y para los siguientes fines.

    2. Datos Personales Recopilados

    Recopilamos los siguientes datos personales: • Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación • Datos de pago: gestionados de forma segura a través de Stripe • Datos de navegación: cookies técnicas y analíticas • Documentos: permiso de conducir (para verificar la elegibilidad del alquiler)

    3. Finalidades del Tratamiento

    Sus datos personales se tratan para: • Gestión de reservas de vehículos de lujo • Procesamiento de pagos y facturación • Comunicaciones relativas a los servicios solicitados • Envío de recordatorios de recogida del vehículo • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales • Mejora de nuestros servicios (con consentimiento)

    4. Base Jurídica

    El tratamiento de datos se basa en: • Ejecución contractual: para la gestión de reservas • Obligaciones legales: para el cumplimiento fiscal y normativo • Consentimiento: para comunicaciones promocionales • Interés legítimo: para la prevención del fraude y la seguridad

    5. Conservación de Datos

    Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para los fines de recopilación: • Datos contractuales: 10 años desde la conclusión del contrato • Datos de facturación: 10 años por obligaciones fiscales • Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento

    6. Compartición de Datos

    Sus datos pueden compartirse con: • Proveedores de servicios de pago (Stripe) • Socios de alquiler de vehículos • Autoridades competentes (bajo solicitud legal) • Proveedores de servicios IT y alojamiento (Supabase) No vendemos sus datos a terceros.

    7. Sus Derechos

    Usted tiene derecho a: • Acceder a sus datos personales • Rectificar datos inexactos • Suprimir los datos ("derecho al olvido") • Limitar el tratamiento • Portabilidad de datos • Oponerse al tratamiento • Retirar el consentimiento Para ejercer estos derechos, contacte: [email protected]

    8. Seguridad

    Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluyendo cifrado SSL/TLS, autenticación multifactor y controles de acceso estrictos.

    9. Cookies

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    10. Contacto

    Para consultas de privacidad: Correo electrónico: [email protected] Dirección: Viale lido 7, 96012, Avola Italia