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    Dernière mise à jour : 2 décembre 2024

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    IsyLuxe is a branch of LiveXenon S.r.l. dont le siège social est situé Viale lido 7, 96012 Avola, Italie (ci-après "IsyLuxe" ou "Responsable"), en qualité de Responsable du traitement, vous informe conformément à l'art. 13 du Règlement UE 2016/679 (RGPD) que vos données personnelles seront traitées de la manière et aux fins suivantes.

    2. Données Personnelles Collectées

    Nous collectons les données personnelles suivantes : • Données d'identification : nom, prénom, date de naissance • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation • Données de paiement : gérées de manière sécurisée via Stripe • Données de navigation : cookies techniques et analytiques • Documents : permis de conduire (pour vérifier l'éligibilité à la location)

    3. Finalités du Traitement

    Vos données personnelles sont traitées pour : • Gestion des réservations de véhicules de luxe • Traitement des paiements et facturation • Communications relatives aux services demandés • Envoi de rappels de prise en charge du véhicule • Respect des obligations légales et fiscales • Amélioration de nos services (avec consentement)

    4. Base Juridique

    Le traitement des données est fondé sur : • Exécution contractuelle : pour la gestion des réservations • Obligations légales : pour la conformité fiscale et réglementaire • Consentement : pour les communications promotionnelles • Intérêt légitime : pour la prévention des fraudes et la sécurité

    5. Conservation des Données

    Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités de collecte : • Données contractuelles : 10 ans à compter de la conclusion du contrat • Données de facturation : 10 ans pour obligations fiscales • Données marketing : jusqu'au retrait du consentement

    6. Partage des Données

    Vos données peuvent être partagées avec : • Prestataires de services de paiement (Stripe) • Partenaires de location de véhicules • Autorités compétentes (sur demande légale) • Prestataires de services IT et d'hébergement (Supabase) Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

    7. Vos Droits

    Vous avez le droit de : • Accéder à vos données personnelles • Rectifier les données inexactes • Effacer les données ("droit à l'oubli") • Limiter le traitement • Portabilité des données • Vous opposer au traitement • Retirer votre consentement Pour exercer ces droits, contactez : [email protected]

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    10. Contact

    Pour les questions de confidentialité : E-mail : [email protected] Adresse : Viale lido 7, 96012 Avola, Italie