Quando noleggi un'auto di lusso, oltre al prezzo del noleggio ti viene chiesta una cauzione, chiamata anche deposito cauzionale. Non è un costo in più: è una garanzia che resta bloccata sulla tua carta per la durata del noleggio e viene sbloccata dopo la riconsegna. In questa guida trovi come funziona la cauzione sulle auto prenotate con IsyLuxe, quali metodi di pagamento sono accettati, quando viene sbloccata e cosa fare per evitare sorprese.
Cos'è la cauzione e perché sulle auto di lusso è più alta
La cauzione è una somma a garanzia che tutela chi fornisce l'auto in caso di danni durante il noleggio. Più l'auto è preziosa, più costa ripararla: un paraurti, un cerchio o un faro di una supercar costano molto di più dei ricambi di un'utilitaria. Per questo le cauzioni del noleggio di lusso sono più alte di quelle a cui si è abituati con il noleggio tradizionale.
Sulle auto disponibili su IsyLuxe l'importo cambia da auto ad auto: si va da qualche migliaio di euro fino a circa 15.000 € per le supercar. L'importo esatto è sempre indicato nella pagina di ogni auto, prima della prenotazione. Ad esempio, puoi confrontare la cauzione della Lamborghini Urus SE con quella dell'Audi RS3 Sportback: sono cifre diverse perché sono auto molto diverse.
Pre-autorizzazione, non addebito: cosa significa
La cauzione è solo una pre-autorizzazione, cioè un blocco sulla carta, non un addebito. In pratica la banca mette da parte l'importo: i soldi non vengono incassati da nessuno, ma quella parte del credito disponibile non è utilizzabile finché il blocco resta attivo.
Cosa vedi sull'estratto conto
A seconda della banca, nell'app o nell'home banking il blocco può comparire come movimento "in attesa", "pre-autorizzazione" o "importo bloccato". Non è una spesa contabilizzata: quando il blocco viene rilasciato, il movimento sparisce oppure risulta annullato.
Attenzione al plafond della carta
Il blocco riduce il credito disponibile della carta per tutta la durata del noleggio. Se la cauzione è di 10.000 € e il plafond della tua carta è di 12.000 €, per il resto del viaggio con quella carta potrai spendere al massimo 2.000 €. Il consiglio: controlla il plafond prima di partire e, se serve, chiedi alla tua banca un aumento temporaneo oppure porta con te una seconda carta per le spese del viaggio.
Metodi di pagamento accettati per la cauzione
- Carta di credito: è il metodo standard, intestata al conducente.
- Carta di debito: su richiesta, purché intestata al conducente.
- Bonifico bancario: su richiesta.
- Contanti: mai accettati.
Le carte prepagate non rientrano tra i metodi accettati. Se vuoi usare una carta di debito o un bonifico, chiedilo al momento della prenotazione, così hai la conferma prima della consegna. Tieni presente che con una carta di debito il blocco riguarda il saldo del tuo conto corrente: assicurati di avere disponibilità sufficiente.
Nella pagina di ogni auto trovi anche gli altri requisiti: l'età minima e gli anni di patente richiesti cambiano da auto ad auto, mentre per la cauzione serve una carta di credito intestata al conducente.
Quando viene sbloccata la cauzione
La cauzione viene sbloccata subito oppure entro 48 ore dalla riconsegna dell'auto.
Dopo lo sblocco, però, la banca che ha emesso la carta può impiegare qualche giorno lavorativo per mostrare di nuovo l'importo come disponibile. Sono tempi tecnici del circuito bancario e non dipendono da chi ha fornito l'auto. Se hai versato la cauzione con bonifico, i tempi del rimborso dipendono dalle banche coinvolte.
Franchigia e cauzione: come sono collegate
La franchigia è la parte del danno che resta a carico di chi noleggia. Qui la regola è semplice: la franchigia corrisponde all'intero importo della cauzione e non è negoziabile né riducibile.
In pratica, per i danni coperti dall'assicurazione la tua responsabilità è limitata alla franchigia, che è pari alla cauzione. Conosci quindi il tuo tetto massimo prima ancora di prenotare. Esclusioni e casi particolari sono indicati nel contratto di noleggio: leggilo con attenzione prima della consegna.
Chi trattiene la cauzione
La cauzione non è trattenuta da IsyLuxe ma dal fornitore dell'auto, cioè la società che mette a disposizione il veicolo. È il fornitore che effettua la pre-autorizzazione e la sblocca dopo la riconsegna. Anche per questo l'importo cambia da un'auto all'altra.
Come evitare problemi alla consegna e alla riconsegna
- Fotografa e filma l'auto alla consegna: tutti i lati, cerchi, paraurti, interni e cruscotto. Un video continuo, girato con calma, è la prova più semplice da conservare.
- Controlla il livello del carburante e il chilometraggio alla consegna, e verifica di nuovo gli stessi dati alla riconsegna.
- Conserva il verbale di consegna (check-out) e verifica che eventuali segni già presenti siano annotati.
- Segnala subito qualsiasi danno o incidente durante il noleggio, senza aspettare la riconsegna.
- Ripeti foto e video alla riconsegna, seguendo lo stesso ordine.
Cosa può influire sullo sblocco
Se l'auto torna nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuta, la cauzione viene sbloccata nei tempi indicati. Lo sblocco può essere influenzato da:
- Danni emersi alla riconsegna o segnalati durante il noleggio. Per i danni coperti dall'assicurazione, la tua responsabilità resta entro la franchigia.
- Altri costi previsti dal contratto, ad esempio carburante mancante, chilometri oltre quelli inclusi o multe: il contratto di noleggio specifica come vengono addebitati.
Domande frequenti sulla cauzione
Posso pagare la cauzione con una carta di debito?
Sì, su richiesta, purché la carta sia intestata al conducente. Con una carta di debito il blocco riduce il saldo disponibile del conto. Le carte prepagate non rientrano tra i metodi accettati.
La cauzione viene addebitata o bloccata?
Viene solo bloccata. È una pre-autorizzazione sulla carta, non un addebito.
Quando mi viene restituita la cauzione?
Il blocco viene rilasciato subito oppure entro 48 ore dalla riconsegna. La tua banca può poi impiegare qualche giorno lavorativo per rendere di nuovo disponibile l'importo.
Posso pagare la cauzione in contanti?
No, i contanti non sono mai accettati. Puoi usare una carta di credito oppure, su richiesta, una carta di debito intestata al conducente o un bonifico bancario.
Si può ridurre la cauzione?
No. La cauzione coincide con la franchigia, che non è negoziabile né riducibile.
La cauzione cambia da un'auto all'altra?
Sì. Ogni auto ha il suo importo, da qualche migliaio di euro fino a circa 15.000 € per le supercar, sempre indicato nella pagina dell'auto prima della prenotazione.
