Der Tagespreis ist der sichtbarste Teil einer Luxusauto-Miete, aber nicht der wichtigste. Was wirklich den Unterschied macht, im Guten wie im Schlechten, steht im Mietvertrag: was die Versicherung tatsächlich abdeckt, wie viel Sie höchstens zahlen, wenn das Auto beschädigt wird, was bei Diebstahl oder Brand passiert und wann der Schutz nicht greift. In diesem Ratgeber finden Sie die Klauseln, die Sie vor der Unterschrift lesen sollten, einfach erklärt, und wie sie bei Autos funktionieren, die Sie über IsyLuxe buchen.
Was Sie beim Mieten eines Luxusautos wirklich unterschreiben
Wenn Sie über IsyLuxe buchen, erhalten Sie eine Booking Confirmation, die Sie auch elektronisch unterschreiben können. Sie fasst Ihre Buchung zusammen und enthält die Angaben, auf die es ankommt: Auto, Mietzeitraum, Gesamtpreis, Bestätigungsanzahlung, Kaution, inklusive Kilometer, Preis pro Zusatzkilometer, Voraussetzungen für die Übergabe und Stornobedingungen.
IsyLuxe ist ein Vermittler: Das Auto wird von einem Anbieter bereitgestellt, also dem Unternehmen, dem das Fahrzeug gehört. Deshalb kann es bei der Übergabe auch einen Vertrag des Anbieters mit eigenen Bedingungen zu Versicherung und Nutzung geben. Der Rat ist einfach: Lesen Sie beide Dokumente vor der Übergabe, nicht auf der Motorhaube, während Ihnen jemand die Schlüssel reicht.
Versicherung: was „inklusive“ bedeutet
Bei Autos, die über IsyLuxe gebucht werden, ist die Versicherung im Preis enthalten. Aber „Versicherung inklusive“ heißt nicht „keine Kosten im Schadensfall“: Es heißt, dass die Prämie bereits bezahlt ist und Ihre Haftung im Rahmen des Vertrags begrenzt ist. Diese Deckungen finden Sie bei einer Luxusmiete in der Regel.
Haftpflicht
Sie ist Pflicht und deckt Schäden, die Sie Dritten zufügen: anderen Autos, Personen, Sachen. Schäden am Auto, das Sie fahren, deckt sie nicht ab.
Schäden am Fahrzeug (Vollkasko / CDW)
Die Schadensdeckung, Vollkasko oder CDW (Collision Damage Waiver) genannt, gilt für Schäden am Mietwagen selbst, zum Beispiel bei einem Unfall. Sie hebt Ihre Haftung nicht auf, sondern begrenzt sie auf die Selbstbeteiligung.
Diebstahl und Brand
Deckt den Diebstahl des Autos und Brandschäden ab. Auch hier gilt: Ist der Fall gedeckt, zahlen Sie höchstens die Selbstbeteiligung, nicht den Wert des Autos.
Die genauen Deckungen hängen vom Auto und vom Anbieter ab. Gehen Sie nicht davon aus, dass jedes Auto denselben Schutz hat: Prüfen Sie in der Booking Confirmation und im Vertrag, welche Deckungen für Ihr Auto enthalten sind. Wenn etwas unklar ist, fragen Sie vor der Übergabe nach.
Die Selbstbeteiligung: die Zahl, die Sie vor der Unterschrift kennen sollten
Die Selbstbeteiligung ist der Teil des Schadens, den Sie selbst tragen. Sie ist die wichtigste Zahl im Vertrag, denn sie ist Ihr Höchstbetrag für Schäden, die von der Versicherung gedeckt sind.
Bei den Autos auf IsyLuxe entspricht die Selbstbeteiligung der Kaution, die auf der Seite jedes Autos vor der Buchung angegeben ist. Sie ist weder verhandelbar noch reduzierbar. Der Vorteil: Sie kennen Ihr maximales Risiko schon vor der Buchung.
Kleiner oder großer Schaden: was Sie zahlen
- Kleiner Schaden (ein Kratzer, eine Spur am Lack): Sie zahlen die tatsächlichen Reparaturkosten, höchstens bis zur Selbstbeteiligung. Beispiel: Beträgt die Selbstbeteiligung 3.000 € und wird der Schaden auf 150 € geschätzt, werden Ihnen 150 € berechnet und der Rest der Kaution wird freigegeben.
- Großer Schaden, Totalschaden oder Diebstahl: Ist der Fall gedeckt, zahlen Sie höchstens die Selbstbeteiligung. Den Rest übernimmt die Versicherung.
Alles zu Vorautorisierung, Zahlungsmitteln und Freigabezeiten lesen Sie in unserem Ratgeber zur Kaution beim Luxusauto mieten.
Wann die Selbstbeteiligung Sie nicht schützt: die Ausschlüsse
Das ist der Teil des Vertrags, den fast niemand liest, und der am teuersten werden kann. In manchen Fällen gilt die Begrenzung auf die Selbstbeteiligung nicht und Sie können für den gesamten Schaden haften. Die wichtigsten Fälle:
- Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss.
- Nicht berechtigter Fahrer: Am Steuer sitzt jemand, der nicht im Vertrag steht. Auch ein Freund oder Familienmitglied, auch nur für ein paar Kilometer.
- Verlorene Schlüssel oder unverschlossenes Auto: Wird das Auto gestohlen, weil die Schlüssel im Auto lagen, verloren gingen oder das Auto nicht abgeschlossen war, ist der Diebstahl möglicherweise nicht gedeckt.
- Rennstrecke, Rennen oder unsachgemäße Nutzung: Track Days, Driften, Wettbewerbe, Geländefahrten mit einem Auto, das dafür nicht gebaut ist.
Der Vertrag des Anbieters kann weitere Ausschlüsse enthalten: Lesen Sie jeden einzelnen. Es sind nur wenige Zeilen, aber sie entscheiden, ob Sie die Selbstbeteiligung zahlen oder den ganzen Schaden.
Diebstahl oder Brand: was zu tun ist
- Melden Sie es sofort dem Anbieter und IsyLuxe: Der Support ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche erreichbar.
- Erstatten Sie Anzeige bei den örtlichen Behörden (in Italien Carabinieri oder Polizia) und bewahren Sie eine Kopie auf.
- Behalten Sie die Schlüssel: Bei Diebstahl beweist die Rückgabe aller Schlüssel, dass keine Fahrlässigkeit vorlag.
- Dokumentieren Sie alles, was möglich ist: Fotos, Uhrzeit, Ort.
Bei Brand oder Unfall gilt dieselbe Regel: zuerst die Sicherheit, dann sofort melden, ohne bis zur Rückgabe zu warten.
Kaution: reserviert, nicht abgebucht
Die Kaution ist eine Vorautorisierung auf Ihrer Karte, keine Abbuchung. Der Anbieter reserviert sie bei der Übergabe, in der Regel auf einer Kreditkarte auf den Namen des Fahrers, und gibt sie sofort oder innerhalb von 48 Stunden nach der Rückgabe frei. Bargeld wird nicht akzeptiert. Prüfen Sie vor der Reise Ihr Kartenlimit: Die Reservierung verringert den verfügbaren Rahmen für die gesamte Mietdauer.
Weitere Klauseln, die Sie prüfen sollten
Inklusive Kilometer und Zusatzkilometer
Jede Miete enthält eine bestimmte Zahl an Kilometern und einen Preis für jeden weiteren Kilometer, beides steht in der Booking Confirmation. Bei einem Luxusauto summieren sich Zusatzkilometer schnell: Planen Sie eine lange Strecke, berechnen Sie die Route vorher und fragen Sie bei Bedarf schon bei der Buchung nach mehr Kilometern.
Kraftstoff
Prüfen Sie den Tankstand bei der Übergabe und lassen Sie ihn festhalten. Kommt das Auto mit weniger Kraftstoff zurück, kann die Differenz laut Vertrag berechnet werden.
Strafzettel, Verkehrszonen und Maut
Bußgelder während der Miete trägt der Fahrer, auch wenn sie erst Monate später ankommen. Der Vertrag legt fest, wie sie bearbeitet und weiterberechnet werden. In Städten wie Florenz und Mailand ist die häufigste Ursache die Einfahrt in eine verkehrsbeschränkte Zone: Lesen Sie unsere Ratgeber zur ZTL in Florenz und zur Area C in Mailand.
Fahrer, Alter und Führerschein
Fahren dürfen nur die im Vertrag genannten Personen. Mindestalter und Führerscheinjahre unterscheiden sich von Auto zu Auto und stehen auf der Seite jedes Autos. Wenn Sie einen zweiten Fahrer möchten, fragen Sie vorher: Ihn nach der Übergabe hinzuzufügen, ist nicht selbstverständlich.
Grenzübertritt
Wenn Sie eine Grenze überqueren möchten, etwa in die Schweiz oder nach Frankreich, sagen Sie es bei der Buchung und lassen Sie sich bestätigen, dass es erlaubt ist. Winterreifen, Schneeketten und Vignetten für die Berge erklärt unser Ratgeber im Winter mit dem Auto in die Alpen.
Stornierung und Nichterscheinen
Nach der Standardregelung von IsyLuxe können Sie bis 5 Tage vor Mietbeginn mit voller Erstattung der Bestätigungsanzahlung stornieren. Erscheinen Sie nicht zur Übergabe, kann der gesamte Buchungsbetrag fällig werden. Nennt Ihre Booking Confirmation andere Bedingungen für Ihre Buchung, gelten diese.
Übergabe und Rückgabe: Ihre Beweise
- Filmen Sie das Auto bei der Übergabe: alle Seiten, Felgen, Stoßstangen, Innenraum, Armaturenbrett mit Kilometerstand und Tankanzeige. Ein durchgehendes Video ist mehr wert als tausend einzelne Fotos.
- Prüfen Sie das Übergabeprotokoll und achten Sie darauf, dass vorhandene Kratzer und Spuren vor der Unterschrift eingetragen sind.
- Melden Sie jeden Schaden während der Miete sofort.
- Wiederholen Sie das Video bei der Rückgabe, in derselben Reihenfolge.
Checkliste vor der Unterschrift
- Welche Deckungen sind für dieses Auto enthalten: Haftpflicht, Schäden, Diebstahl und Brand?
- Wie hoch ist die Selbstbeteiligung (also die Kaution), und reicht mein Kartenlimit?
- Welche Ausschlüsse gibt es?
- Wie viele Kilometer sind inklusive und was kostet ein Zusatzkilometer?
- Wer darf fahren? Ist der zweite Fahrer eingetragen?
- Darf ich ins Ausland fahren?
- Bis wann kann ich kostenlos stornieren?
Wenn Sie auf all diese Fragen vor der Übergabe eine Antwort haben, bleibt für den Rest der Reise nur noch das Fahren. Wählen Sie Ihr Auto bei der Luxusautovermietung IsyLuxe: Kaution, Voraussetzungen und Bedingungen stehen vor der Buchung auf jeder Seite.
Mietvertrag für Luxusautos: häufige Fragen
Ist die Versicherung in der Miete enthalten?
Ja, bei Autos, die über IsyLuxe gebucht werden, ist die Versicherung im Preis enthalten. Die genauen Deckungen hängen vom Auto und vom Anbieter ab und stehen im Vertrag.
Was zahle ich, wenn das Auto gestohlen wird?
Ist der Diebstahl gedeckt, zahlen Sie höchstens die Selbstbeteiligung, die der Kaution entspricht. Der Diebstahl ist möglicherweise nicht gedeckt, wenn die Schlüssel verloren gingen oder das Auto offen stand.
Kann ich die Selbstbeteiligung reduzieren?
Nein. Bei den Autos auf IsyLuxe entspricht die Selbstbeteiligung der Kaution und ist weder verhandelbar noch reduzierbar.
Was passiert, wenn ein Freund fährt, der nicht im Vertrag steht?
Ein nicht berechtigter Fahrer ist ein Ausschluss: Im Schadensfall gilt die Begrenzung auf die Selbstbeteiligung möglicherweise nicht und Sie können für den gesamten Schaden haften.
Wer zahlt Strafzettel, die nach der Miete ankommen?
Die Person, die das Auto gemietet hat. Der Vertrag legt fest, wie Bußgelder bearbeitet und weiterberechnet werden.
Bis wann kann ich stornieren?
Nach der Standardregelung bis 5 Tage vor Mietbeginn mit voller Erstattung der Bestätigungsanzahlung, sofern die Booking Confirmation nichts anderes vorsieht.
